SPLOŠNI POGOJI

1. PONUDNIK IN VELJAVNOST POGOJEV

Ponudnik je Akademija 4, šola letenja naslednje generacije d.o.o., Gabrsko 12, 1420 Trbovlje, vpisana v Poslovni register Slovenije (AJPES) in sodni register pri Okrožnem sodišču v Ljubljani, matična številka 6305466000, davčna številka SI21820414, telefon 040 887 290, e-pošta office@akademija4.si (v nadaljevanju: Akademija 4).

Ti splošni pogoji veljajo za šolanje, letenje, najem letal, uporabo simulatorja, teoretične tečaje, darilne bone in druge storitve Akademije 4, naročene prek spletne strani, po e-pošti ali na drug dogovorjen način. Sestavni del pogojev so tudi veljavni cenik, opis izbrane storitve, ponudba oziroma predračun ter morebitna posebna pogodba o šolanju. Če posebna pogodba določa drugače, velja posebna pogodba.

2. NAROČILO IN SKLENITEV POGODBENEGA RAZMERJA

Kupec lahko izdelek naroči v spletni trgovini, za storitve šolanja in letenja pa odda povpraševanje oziroma naročilo po elektronski pošti ali na drug dogovorjen način.

Pri nakupu v spletni trgovini kupec izbere izdelek ali storitev, ga doda v košarico, vnese zahtevane podatke, izbere način plačila ter pred oddajo naročila preveri in po potrebi popravi vnesene podatke, vsebino košarice in skupni znesek.

Pred potrditvijo naročila oziroma sprejemom ponudbe je kupec seznanjen z bistvenimi lastnostmi storitve ali izdelka, ceno z davki in morebitnimi dodatnimi stroški, načinom plačila ter temi splošnimi pogoji.

Pogodbeno razmerje je sklenjeno, ko Akademija 4 potrdi kupčevo naročilo oziroma ko kupec sprejme ponudbo Akademije 4. Potrditev naročila ali ponudbe ter pripadajočo dokumentacijo kupec prejme po elektronski pošti, kjer jo lahko shrani in reproducira. Dokumentacija se hrani tudi v elektronskih evidencah Akademije 4 in je kupcu na voljo na zahtevo.

3. CENE IN PLAČILO

Veljajo cene, objavljene na strani Cenik oziroma navedene v ponudbi ali predračunu v trenutku naročila. Cene vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cenik se lahko spremeni za prihodnja naročila. Razpoložljivi načini plačila in morebitni stroški so prikazani pred oddajo naročila oziroma navedeni v ponudbi ali predračunu.

Ura letenja se meri od vžiga do ugasnitve motorja in se obračuna sorazmerno po minutah; 15 minut pomeni 0,25 ure. Cene šolanja vključujejo vse stroške, razen pristajalnih taks na drugih letališčih, kadar je navedeno, da se te zaračunajo dodatno.

Programi šolanja lahko vključujejo samostojno letenje. Takšna ura se obračuna kot ura šolanja z učiteljem, saj je učitelj prisoten na tleh in letenje nadzoruje.

Račun se lahko izda podjetju. Akademija 4 priporoča, da ima podjetje registrirano ustrezno letalsko ali izobraževalno dejavnost po veljavnem sistemu SKD.

4. TERMINI, ODPOVEDI IN VARNOST

Termini se dogovorijo glede na razpoložljivost, vremenske razmere, tehnično brezhibnost letala in operativne omejitve. Akademija 4 lahko zaradi varnosti, vremena, tehničnih ali drugih utemeljenih operativnih razlogov termin prestavi ali odpove. V tem primeru se stranki dogovorita za nov termin, kupec pa zaradi prestavitve nima dodatnih stroškov.

Če kupec odpove letenje 12 ur ali manj pred terminom, se obračuna 50 % predvidene ure letenja; pri odpovedi 3 ure ali manj pred terminom se obračuna 100 %. Odpoved se ne zaračuna, če kupec pravočasno izkaže utemeljene okoliščine in Akademija 4 odobri izjemo.

Udeleženec mora upoštevati navodila osebja in varnostna pravila ter sporočiti okoliščine, ki bi lahko vplivale na varno izvedbo. Končno odločitev o izvedbi letenja ima odgovorna strokovna oseba Akademije 4.

5. PREDPLAČILA, DOBROIMETJE IN DARILNI BONI

Predplačane ure letenja oziroma dobroimetje je treba izkoristiti v treh letih od plačila, razen če je na ponudbi ali bonu določeno drugače. Po poteku veljavnosti neizkoriščeno dobroimetje zapade, kolikor prisilni predpisi ne določajo drugače.

Predplačila in darilni boni niso izplačljivi v denarju, razen kadar ima kupec pravico do vračila po zakonu ali kadar se z Akademijo 4 pisno dogovori drugače. Darilni bon se lahko uporabi za storitve, navedene na bonu, v času njegove veljavnosti.

6. PRAVICA DO ODSTOPA PRI POGODBAH NA DALJAVO

Potrošnik lahko pri pogodbi, sklenjeni na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, v 14 dneh od sklenitve pogodbe odstopi brez navedbe razloga. Odstop sporoči z nedvoumno izjavo na office@akademija4.si ali uporabi vzorčni obrazec na koncu teh pogojev. Dokazno breme glede pravočasnega odstopa nosi potrošnik.

Akademija 4 prejeta plačila vrne najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, na enak način, kot je bilo izvedeno plačilo, razen če se stranki dogovorita drugače.

Če potrošnik izrecno zahteva začetek izvajanja storitve pred potekom odstopnega roka in nato odstopi, plača sorazmeren del že opravljene storitve. Pravica do odstopa preneha, ko je storitev v celoti opravljena, če se je izvajanje začelo z izrecnim predhodnim soglasjem potrošnika in njegovo potrditvijo, da s popolno izvedbo izgubi pravico do odstopa.

Pravice do odstopa ni v primerih, ki jih določa zakon, zlasti pri storitvah, povezanih s prostočasnimi dejavnostmi, kadar pogodba določa točen datum ali obdobje izvedbe, ter pri digitalnih vsebinah, če se je izvajanje začelo z izrecnim predhodnim soglasjem potrošnika in njegovo potrditvijo izgube pravice do odstopa.

7. TEORETIČNI TEČAJI IN UPORABNIŠKI DOSTOP

Dostop do spletnega teoretičnega tečaja je vezan na registrirano osebo in ga ni dovoljeno deliti. Če Akademija 4 ugotovi in dokaže deljenje dostopa, lahko uporabniku dostop odvzame.

8. REKLAMACIJE IN PRITOŽBE

Kupec lahko reklamacijo ali pritožbo pošlje na office@akademija4.si ali na naslov sedeža družbe. Navede naj svoje podatke, številko naročila ali računa ter opis težave. Akademija 4 bo pritožbo obravnavala čim prej in na sporno reklamacijo pisno odgovorila najpozneje v osmih dneh.

Za skladnost blaga in pravilno izvedbo storitev odgovarja Akademija 4 skladno z veljavnimi predpisi. Potrošnik ima ob neskladnosti blaga ali nepravilno opravljeni storitvi vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov; ti splošni pogoji njegovih zakonskih pravic ne omejujejo.

Akademija 4 ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

9. ODGOVORNOST IN VARSTVO PODATKOV

Akademija 4 storitve izvaja strokovno in skladno z veljavnimi predpisi. Za škodo odgovarja v obsegu, ki ga določajo prisilni predpisi. Ne odgovarja za zamude ali neizvedbo zaradi okoliščin, na katere nima razumnega vpliva, vendar si bo prizadevala ponuditi nadomestni termin ali drugo ustrezno rešitev.

Osebni podatki se obdelujejo za izvedbo naročila, pogodbe in zakonskih obveznosti ter skladno z objavljeno politiko zasebnosti. Gradiv in vsebin Akademije 4 ni dovoljeno razmnoževati ali posredovati tretjim osebam brez njenega dovoljenja.

10. KONČNE DOLOČBE

Za pogodbe se uporablja pravo Republike Slovenije. Morebitne spore bosta stranki najprej poskušali rešiti sporazumno, sicer je pristojno sodišče po veljavnih predpisih. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so bili kupcu dostopni ob sklenitvi pogodbe. Če je posamezno določilo neveljavno, to ne vpliva na veljavnost preostalih določil.

VZORČNI OBRAZEC ZA ODSTOP OD POGODBE

Prejemnik: Akademija 4, šola letenja naslednje generacije d.o.o., Gabrsko 12, 1420 Trbovlje, office@akademija4.si

Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za naslednjo storitev oziroma naročilo:

Številka in datum naročila:

Ime in priimek potrošnika:

Naslov potrošnika:

Datum:

Podpis potrošnika (samo pri obrazcu, poslanem v papirni obliki):